Question:契約時に手付金の支払いとありますが支払いを待っていただく事は可能でしょうか?
Answer:はい、ご契約意思を頂いてから1ヶ月お待ちする事が可能です。もちろん、お客様の状況を優先しておりますので、必ずしも1ヶ月以内という事もありません。ご相談ください。
Question:過去に自己破産をしているのですが、取り上げて頂けるのですか?
Answer:大丈夫ですとはお約束できませんが、状況によっては可能な場合もございます。様々な事情があって止むを得なかった場合もあるかと思います。過去は過去と捉え、今どうなのかを見させて頂き、対応できると判断出来た場合には取り組ませて頂いております。時間がかかる場合もございますので、すぐに結果を出す事は難しい場合も多いですが、弊社において、過去に取り上げさせて頂いた実例があるのは事実です。まずは、ご相談ください。
Question:住宅ローンの融資を断られ続けていても何とかなるのですか?
Answer:弊社にご相談される方は、既に何社もお断りされている場合が多いのは確かです。今まで一番多かった方は8社の断りを受けてらっしゃいました。普通でしたら心折れてしまいそうな状態なのに、諦めておられず、その姿勢に心打たれ取り組ませて頂き成功した事もございます。問題にはなりませんとはお答えできませんが、出来る場合もございますので、まずはご相談ください。
Question:住宅ローンコンサルティングは具体的に何をするのですか?
Answer:お客様の状況を詳細に分析した上で、まずは本当に返済が継続して可能かを判断します。その上で返済の計画を立案し、不測の事態になった場合の対処策も含めて考案します。その後、お客様の状況を理解し救済頂ける金融機関を選定し、交渉致します。融資が通り無事購入ができましたら、その後は、毎年完済時まで返済の確認をさせて頂き、場合によっては繰り上げ返済のタイミングなどの指示もさせて頂きます。
Question:どうして融資を断られたのに、融資を通す事ができるのですか?
Answer:私たちが融資をお通しするわけではございません。あくまでお客様の現状を分析し、返済可能である立証を行った上で金融機関様に相談しているにすぎません。お客様が全面的に協力して頂けるからこそ、金融機関様に安心してご融資頂ける相談ができると考えております。すべてはお客様が私たちを信頼し、何もかも話して下さり任せて頂けるからです。
Question:難しい状況でも融資が通るという事は、金利はそれなりに高いという事でしょうか?
Answer:確かに高い金利でご提案せざるを得ない状況もございます。ですが、その後何年後かに借り換えを行う準備を兼ねてフォローするなどさせて頂きますが、基本的には一般的な金利でご案内する事がほとんどです。
Question:これから家を買おうと考えているのですが相談には応じてもらえますか?
Answer:はい、お任せ下さい。弊社では、支払困難になってしまったお客様も多く見て参りました。そこで、当初はうまくいっていたのが、どうして返済が困難な状況になったのかを常に分析しております。その情報を元にコンサルティングとして、住宅取得をごk店頭のお客様に、住宅を建てても安心して生活頂くための家計トレーニングも行っております。
Question:印紙代等の実費負担金はいつお支払するのでしょうか?
Answer:その都度面談時にお支払頂いております。謄本等の取得に際しお客様に代わって手続きを行った場合などに発生する代行手数料は頂いておりませんので、現物取得費のみのお支払いをお願いしております。
Question:報酬の支払い方法はどんな方法がありますか?
Answer:基本的には融資実行時と共にお振込みして頂いております。しかしながら、家計の状況により一度でお支払頂くことが難しい場合は、分割でのお支払いも承っております。この場合も、弊社への支払いを踏まえた返済計画を契約時にお話しさせて頂くことで、安心しご理解頂いた後の契約となります。
Question:家族には話せない事情のお金があるのですが、話さなくてはなりませんか?
Answer:はい、全てお話頂きます。当然秘密はご本人様以外にはいかなる場合があってもお話しませんのでご安心下さい。例えご夫婦であったとしても、私たちの目の前でお話頂いた無いよう以外の事はご本人様の了承を得ない限りでは一切お話する事はございません。弊社では、最初の面談時、ご夫婦でローンを借りられる場合などは必ずお二人に名刺をお渡しさせて頂いております。
Question:万が一、審査が通過しなかった場合は、報酬の支払いはどうなるのでしょうか?
Answer:弊社は完全成功報酬制度となっておりますので、ご融資に至らなかった場合は報酬が発生する事はございません。印紙代や謄本など実費負担となる項目のみご請求させて頂きます。
Question:万が一、審査が通過しなかった場合は、契約は終了でもうそれまでなのでしょうか?
Answer:契約上融資に至らなければそれで終了となりますが、お客様の同意を頂ければ一度契約を終了し、家計顧問として料金はかかりますが、融資ができる体制を整え再度挑戦しております。
Question:融資後の返済不能者が一人も居ないとの事ですが、それだけ厳しく監視されてるのでしょうか?
Answer:厳しいかどうかは分かりませんが、返済計画に力を入れておりますので、その計画をお客様が理解し、無理なく返済を行って頂いているからだと考えております。また、一年に一度は必ず確認させて頂くようお願いをしておりますので、もし何か困ったことなどがあれば、困ることが起きる前に予測して対応出来ますので、大事に至ることなく安心して返済して頂いております。